Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Informații Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei AutoPlanner (site web și aplicații mobile), prin intermediul căreia utilizatorii pot identifica și programa servicii auto.
Platforma este operată de:
- RaaDesign SRL
- Nr. Reg. Com.: J40/00000/2026
- CUI: RO1234567
- Sediu social: loc. Moreni, Str. 22 Decembrie nr. 2, Bl F, ap. 21, România
(denumită în continuare „AutoPlanner", „Platforma" sau „Operatorul")
Prin utilizarea platformei, sunteți de acord cu acești termeni.
2. Definiții
3. Serviciile Oferite
AutoPlanner oferă o platformă online care permite:
- Căutarea prestatorilor de servicii auto
- Efectuarea programărilor online
- Gestionarea programărilor între client și prestator
- Comunicarea informațiilor legate de programări
- Servicii digitale conexe
⚠️ AutoPlanner NU este prestator direct de servicii auto, ci intermediar tehnologic.
4. Crearea Contului
Pentru utilizarea completă a platformei este necesară crearea unui cont.
Utilizatorii sunt obligați:
- Să furnizeze date reale și corecte
- Să păstreze confidențialitatea datelor de acces
- Să nu utilizeze contul în mod fraudulos
Operatorul își rezervă dreptul de suspendare a conturilor cu date false sau utilizare abuzivă.
5. Utilizarea Platformei de către Clienți
Utilizatorii pot:
- Programa servicii auto
- Salva vehicule în profil
- Anula sau modifica programări
- Primi notificări privind programările
Responsabilitatea prezentării la programare aparține clientului.
6. Utilizarea Platformei de către Service-uri
Prestatorii listați pe platformă:
- Își administrează programările
- Furnizează informații corecte despre servicii și tarife
- Sunt responsabili pentru serviciile prestate
AutoPlanner nu răspunde pentru calitatea lucrărilor executate.
7. Tarife, Comisioane și Abonamente
Platforma poate percepe:
🆓 Plan GRATUIT
- • Cont fără cost lunar
- • Comision per programare realizată prin platformă
👑 Plan PRO (abonament)
- • Taxă lunară
- • Eliminarea comisionului per programare
- • Beneficii suplimentare
Tarifele pot fi actualizate, cu notificarea utilizatorilor.
8. Plăți
Plățile pot fi procesate prin furnizori externi securizați. AutoPlanner nu stochează datele cardurilor bancare.
9. Anulări și Neprezentări
- • Clienții pot anula programările conform politicii prestatorului
- • Service-urile pot aplica politici proprii privind neprezentările
10. Limitarea Răspunderii
AutoPlanner:
- • Nu garantează disponibilitatea continuă a platformei
- • Nu este responsabil pentru serviciile prestate de service-uri
- • Nu răspunde pentru întârzieri, anulări sau dispute între utilizatori
11. Suspendarea Conturilor
Operatorul poate suspenda sau șterge conturi în cazul:
- • Încălcării termenilor
- • Activităților frauduloase
- • Utilizării abuzive a platformei
12. Protecția Datelor
Datele personale sunt prelucrate conformPoliticii de Confidențialitateși legislației GDPR.
13. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Conținutul platformei este proprietatea Operatorului și nu poate fi utilizat fără acord scris.
14. Modificarea Termenilor
Operatorul poate actualiza acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
15. Legea Aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Ai întrebări?
Contactează-ne la [email protected]